Как оценили ЦПАУ в Николаевской области.
mlp / 22.08.2017
В августе по инициативе Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины проведена оценка эффективности работы центров предоставления административных услуг (ЦПАУ) Николаевской области по методике, разработанной Центром политико-правовых реформ. Об этом сообщили на сайте Николаевской облгосадминистрации.
Цель анкетирования - оценка сервиса предоставления административных услуг центрами предоставления услуг, предотвращение и выявление типичных проблемных вопросов в работе ЦПАУ, разработка и внедрение корректирующих мер по повышению качества обслуживания потребителей услуг. Анкетирование проводилось по шести базовым направлениям, пять из которых оценивались баллами. Максимальное количество - 1000 баллов.
По результатам оценки среди городских центров предоставления админуслуг лидером является ЦПАУ Первомайска (913 баллов), на втором месте - ЦПАУ Южноукраинска (870), на третьем - ЦПАУ Николаева (860).
Среди ЦПАУ, образованных при райгосадминистрациях, 1 место при Новобугской РГА (882 балла), 2 место – при Новоодесской РГА (877), 3 место при Доманевской РГА и при Арбузинской РГА (867).
По результатам оценки деятельности ЦПАУ Николаевской облгосадминистрацией будут разработаны соответствующие адресные рекомендации руководителям ЦПАУ и органов, которые их создали.
|
|