П. Петренко обещает осенью ввести Админцентры с фронт- и бэк-офисами во всех областных городах Украины.
mlp / 16.08.2014
Пресс-служба Минюста сообщила, что 15 августа министр Павел Петренко посетил модельный офис по предоставлению админуслуг нового образца, который две недели работает в Киеве по адресу: ул. Народного ополчения,1.
«Мы провели зонирование работы офиса и разделили его на несколько частей. Первая часть офиса - это профессиональные консультанты. Они объясняют людям, какие нужно иметь документы для совершения того или иного действия, отвечают на вопросы посетителей. Вторая группа - специалисты, занимающиеся приемом документов. Они самостоятельно вносят информацию в систему, которая автоматически формирует заявление на совершение регистрационного действия. Затем это заявление распечатывается чтобы клиент мог проверить правильность введенных данных. Это убирает возможность допуска ошибок как самим заявителем, так и оператором», - отметил Министр юстиции.
Он также отметил, что введение этой системы положительно отразилось на продолжительности всех необходимых для совершения регистрационного действия процедур - отныне операторы тратят на всю процедуру не более 10 минут.
Руководитель Государственной регистрационной службы Украины Анна Онищенко, отметила, что когда такая система будет распространена по всей территории Украины, работа Админцентра по принципу деления на фронт- и бэк-офисы поможет минимизировать коррупционные действия, ведь заявитель, подающий документы, не знает кто будет рассматривать его дело. Когда подача документов будет осуществляться в фронт-офисе, а их рассмотрение будет происходить любым регистратором бэк-офиса - исчезнут причины и возможности возникновения любых коррупционных проявлений.
Глава Минюста отметил, что на примере этого модельного офиса будет сформирован единый стандарт работы центров админуслуг по всей Украине. «Осенью мы введем эту модель, как минимум, в областных центрах и городах областного значения. А до конца года, в зависимости от технической возможности, будем распространять систему по всем центрам админуслуг », - отметил Павел Петренко.
|
|
http://www.mlp.com.ua / / / / П. Петренко обещает осенью ввести Админцентры с фронт- и бэк-офисами во всех областных городах Украины.
