С 1 июня 2011 проездной документ, приобретенный с помощью сети Интернет, обойдется пассажиру дешевле, чем приобретенный в кассе. Об этом сообщил гендиректор «Укрзалізниці» Владимир Козак на брифинге 3 июня. По его словам, это стало возможно за счет уменьшения комиссионного сбора с 12 до 3 грн. Усилия железнодорожников будут направлены на то, чтобы уже в этом году ввести систему продажи электронных билетов по всей стране. «Это означает, что пассажиры больше не должны будут выстаивать в очередях в кассы, а смогут в удобное для себя время проверять наличие билетов в поездах и сразу их приобрести», - сказал Козак.
Также «Укрзалізниця» уже начала работать над организацией продажи билетов через билетные автоматы и над увеличением сроков предварительной продажи проездных документов с 45 до 90 дней.