Об этом в интервью FinClub сказала глава Наблюдательного совета Ощадбанка Байба Апин.
«С одной стороны, сеть – это хорошо, потому что банк присутствует везде, а с другой – физическую сеть филиалов нужно оптимизировать: сокращать и модернизировать. Мы это делаем уже сейчас и продолжим эту работу. У нас сейчас 2,4 тыс. отделений. По плану должно остаться около 1,8-2 тыс.», – сказала Апин.
При этом указала, что более 650 офисов реконструированы и работают по современной бизнес-модели, «но еще многие филиалы (около 1,8 тыс.) работают по старой модели». «В следующем году нам нужно сделать выбор: переформатировать их под новую бизнес-модель или сократить. И затягивать этот процесс мы не можем, потому что это негативно влияет на эффективность работы банка», – заявила она.
Процесс закрытия отделений не происходит одномоментно и Байба Апин привела пример: «Если необходимо, то совместно с акционером и местными властями стараемся найти решение, которое обеспечит людям доступ к сервисам. Не существует одного универсального подхода. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Например, если нам удается перевести на обслуживание в отделение местное предприятие, бюджет или успешного предпринимателя, то отделение остается».