Недвижимость в Николаеве. Агентство недвижимости МЛЕЧНЫЙ ПУТЬ
На главную страницу Отправить письмо Добавить в избранное
Новости Карта города Николаева Газета Инвестор
Информация
Новости
Статьи и комментарии
Земельные вопросы сессии
Строительный обзор
Архив новостей
Кабинет Министров Украины планирует объединить кол-центры разных органов власти.

Кабинет Министров Украины планирует объединить кол-центры разных органов власти.

mlp / 20.11.2019

Об этом министр Кабинета Министров Украины Д. Дубилет сообщил в Facebook.

«Мы начали централизацию кол-центров и систем обработки обращений граждан в органах власти. Я удивился, когда обнаружил, что в Кабмине работает более 50 различных кол-центров. Почти каждый кол-центр – это куча лишнего дорогостоящего оборудования, а также операторов и их начальников. Сейчас мы стартуем пилот, чтобы забрать на себя коммуникации министерства социальной политики, Офиса президента и таможни. Затем в течение года заберем в единый центр все остальное», – пояснил Д. Дубилет.

По словам министра, организацией единого кол-центре займется Юлия Гусева.

Вскоре обращение можно будет направить не только по телефону или по почте, но и через мессенджеры. «Как в «Монобанк». Не потому что это модно, а потому что так падает стоимость обработки одного обращения, а качество растет. Например, сейчас в центральном кол-центре Кабмина стоимость одного обращения в 3-5 раз дороже, чем в «Монобанк». При том, что зарплаты у операторов невозможно низкие», – отметил министр и добавил, что будет изменена система мотивации операторов кол-центров.
Для операторов планируется создать удаленные рабочие места, чтобы они могли работать из регионов, а не только из Киева.

03.07.2020
Нормы излучения мобильных вышек в Украине повысят. Для чего это делается.
03.07.2020
Многие построенные ЖК могут так и не ввести в эксплуатацию.
03.07.2020
Прожиточный минимум в Украине и в мире: жители США могут тратить в 20 раз больше денег в день, чем украинцы.
03.07.2020
Туроператорам упростили работу в Чернобыле.
03.07.2020
По состоянию на 10:00 3 июля в Николаевской области выявлено 5 новых случаев COVID-19.
03.07.2020
За прошедшие сутки в Украине выявили 876 новых случаев заболевания COVID-19, всего подтверждено 46 763 случая.
03.07.2020
Газ перестанут считать в кубах. В платежках его стоимость вырастет.
02.07.2020
В Украине по-новому оценят жилье при продаже – вступили в силу новые правила.
02.07.2020
Как карантин отразился на бизнесе и рынке труда.
02.07.2020
Стало известно, когда заработает единая государственная е-система в сфере строительства.
О компании | Коммерческая недвижимость | База жилой недвижимости | Доска объявлений | Недвижимость-панорама | Новости | Архив новостей | Статьи | Земельные вопросы сессии | Карта Николаева | Газета Инвестор